// Trabalho de Graduação

DECISÃO SOBRE A PROPRIEDADE DA FROTA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS DE LINS

Andrea Akemi Fagnani Sato; Paola Fernanda Barbosa Nogueira

A decisão sobre a propriedade da frota é umas das decisões estratégicas na área de transporte mais importante dentro das empresas, considerando a representatividade dos custos desta atividade logística nas organizações. Decidir sobre como será feita a distribuição dos produtos, tendo como opções a utilização da frota própria ou a terceirização do serviço de transporte, é uma escolha difícil, pois de qualquer modo haverá vantagens e desvantagens acarretadas por esta decisão. Portanto, é fundamental o conhecimento das condições que influenciam a escolha das empresas em relação ao transporte dos seus produtos. O presente trabalho tem como objetivo entender e analisar os motivos pelos quais as empresas optam por utilizar frota própria na distribuição dos produtos acabados ou terceirizar esse serviço. Para isso, foi realizada uma pesquisa de ordem qualitativa usando o método de casos múltiplos em três empresas situadas em Lins, com a aplicação do questionário como instrumento de coleta de dados. A partir da elaboração do estudo, percebeu-se a tendência à terceirização do serviço de transporte, devido, principalmente, à redução de custos que essa opção proporciona, favorecendo as empresas em um cenário empresarial cada vez mais competitivo. Detectou-se também na pesquisa realizada a carência de prestadores de serviços de transporte qualificados, o que faz com que as empresas troquem várias vezes de prestador, além de ficarem constantemente receosas quanto ao nível de serviço prestado ao cliente, motivo esse que ainda faz com que duas das empresas estudadas mantenham uma pequena frota própria....

Curso: Logística
Orientador: Fabiana Ortiz Tanoue de Mello
Palavras Chaves: Transporte. Propriedade da frota. Frota própria. Frota terceirizada.
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