// Trabalho de Graduação

LOGÍSTICA HOSPITALAR: ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL DO INTERIOR PAULISTA

Mariza Dos Santos Ramos

A logística é uma prática recente nas organizações, e pode ser uma grande aliada para as organizações hospitalares, reduzindo custos e estoque. Um dos objetivos da logística é melhorar a qualidade da prestação de serviço nas unidades de saúde, redução dos erros de faturamento, padronização de produtos, disponibilização de área de armazenagem, informação para negociação estratégica com fornecedores, entre outras ferramentas. O controle de estoques competente é um dos fatores de maior importância para reduzir custos e aumentar a qualidade do atendimento e satisfação dos pacientes. Com base no referencial teórico de Logística e de Logística Hospitalar, este trabalho apresenta um estudo de caso com o objetivo de analisar como se dá o processo de compras, armazenagem e gestão de estoques em um Hospital do Interior Paulista (HIP). Através da análise feita no hospital, foi possível verificar que o processo de compras se inicia pelo pedido de todos os produtos que precisam ser repostos. Esses pedidos são transferidos para o setor de compras através do software, que o repassa para os fornecedores que estão conectados. As ferramentas utilizadas para se controlar o estoque na instituição são a análise da curva ABC e sistema XYZ, o estoque de segurança, giro de estoque e inventários no mínimo uma vez por ano. O recebimento das mercadorias segue algumas regras como conferir todo produto de acordo com o que foi solicitado e depois de conferido é lançado no sistema e armazenado, obedecendo às datas de validades e os lugares certos para cada item, sendo que a saída dos produtos do estoque é de acordo com normas estabelecidas. O material só deixa o local mediante solicitação eletrônica....

Curso: Logística
Orientador: Fabiana Ortiz Tanoue de Mello
Palavras Chaves: Logística hospitalar. Controle de estoque. Farmácia
Desenvolvido por Felipe Maciel (: